Dit zijn de Algemene voorwaarden voor oplaaddiensten en aanverwante diensten van C&H EUROPE BV, een besloten vennootschap onder de Belgische wet.
Deze "algemene voorwaarden voor oplaaddiensten en aanverwante diensten" zijn van toepassing op het gebruik van alle diensten en aanverwante producten door Mobility Pulse, ingeschreven in het register als besloten venootschap C&H EUROPE BV onder nummer 0729.731.988, gevestigd te 2600 Antwerpen, Spoorwegstraat 51.
Deze voorwaarden zijn exclusief van toepassing. Eventuele algemene of specifieke voorwaarden van de klant zijn niet geldig, tenzij Mobility Pulse deze schriftelijk en voorafgaand heeft geaccepteerd.
Informatie op de Mobility Pulse-website en in reclamemateriaal is indicatief en bindt Mobility Pulse niet contractueel. Producten kunnen in werkelijkheid licht afwijken. Neem contact op voor exacte details over prijzen, specificaties, levertijden, voorwaarden en garanties.
Indien een natuurlijke persoon deze Overeenkomst namens een juridische entiteit (bedrijf, gemeente, overheidsinstantie) aangaat, verwijst de term "Eindgebruiker" naar die entiteit, die zich ertoe verbindt deze Overeenkomst na te leven. Een dergelijke natuurlijke persoon, die namens de juridische entiteit optreedt, bevestigt dat hij over alle wettelijke gronden en machtigingen beschikt om namens die entiteit te handelen.
In het geval dat een persoon de mobiele applicatie "Easy Quality Charging" zonder registratie en/of zonder in te loggen gebruikt voor een zogenaamde ad hoc oplaaddienst, is de entiteit die de oplaaddienst aan deze persoon levert, rechtstreeks LMS. In dat geval wordt het contract, uitsluitend voor deze eenmalige dienst, gesloten tussen LMS en deze persoon. Deze Overeenkomst is van mutatis mutandis toepassing op een dergelijke eenmalige dienst, die wordt gesloten op het moment dat de Oplaadsessie begint. Een dergelijke Overeenkomst, gesloten door een niet-geregistreerde persoon, houdt op van kracht te zijn op het moment van voltooiing van de Oplaadsessie en de Betaling daarvan (zij zal geen verdere verplichtingen van de betrokken persoon doen ontstaan buiten dat gebruik en de betaling van de oplaaddiensten).
Deze Overeenkomst geldt voor alle End-Users.
Deze Overeenkomst wordt in beginsel aanvaard door middel van registratie van de Eindgebruiker, het Oplaadstation of het Oplaadpunt op het Platform of op de Applicatie, waarbij u verplicht bent deze Eindgebruiker Overeenkomst te aanvaarden voordat u gebruik kunt maken van de Diensten. Indien Mobility Pulse de Eindgebruiker registreert en u voorziet van een Identificator, ontvangt deze Eindgebruiker een kopie van deze Overeenkomst en dient u deze te accepteren voordat u gebruik kunt maken van de Diensten.
Elk gebruik van de Diensten houdt in dat de Eindgebruiker instemt met deze Overeenkomst. Om elke twijfel over de aanvaarding van deze Overeenkomst te vermijden, wordt ook op facturen uitdrukkelijk naar deze Eindgebruiker verwezen en bevestigt u door betaling van de factuur dat u deze Eindgebruiker Overeenkomst aanvaardt.
Voor de uitvoering van deze Overeenkomst maakt Mobility Pulse gebruik van verschillende derden om aan haar verplichting uit hoofde van deze Overeenkomst te kunnen voldoen, waaronder LMS.
LMS zet, in opdracht van Mobility Pulse, haar software platform en bijbehorende netwerkinfrastructuur in om uw laadtransacties mogelijk te maken. Naast het gebruik van het elektronische platform en het bijbehorende netwerk, verzorgt LMS de levering van uw Oplaadsessies, het facturatie- en betalingsverkeer voor uw daaraan gerelateerde oplaadtransacties. In het gehele laadproces zorgt LMS - onder andere - voor de identificatie van End-Users voor goedkeuring van Oplaadsessies, registreert de Oplaadsessies, valideert de Oplaadsessies bij marktpartijen (CPO's/ CSO's/MSP's), communiceert met roaming partijen en andere netwerken, factureert Oplaadsessies, incasseert en betaalt Oplaadsessie facturen uit. Onderdeel van de rol bij de uitvoering van diensten door LMS is dat u van LMS een factuur ontvangt voor Oplaadsessies die u met een Identifier of de Applicatie heeft uitgevoerd. Indien en voor zover van toepassing, ontvangt u als eigenaar (CSO) of exploitant (CPO) van een Oplaadpunt ook vergoedingen en/of terugbetalingen voor de Oplaadsessies die door uw Oplaadpunt(en) via LMS worden geleverd door middel van het principe van 'self-billing'.
Aanvaarding van deze Overeenkomst omvat de aanvaarding van de overdracht door Mobility Pulse aan LMS van de in artikel 2.5 bedoelde rechten en verplichtingen, met dien verstande dat LMS geen andere verplichtingen heeft jegens de End-Users dan die welke in genoemd artikel 2.5 zijn beschreven.
de onderhavige Eindgebruiker overeenkomst, met inbegrip van alle bijlagen, digitaal uitgevoerd en op afstand gesloten.
een persoon (in geval van natuurlijke personen, alleen een volwassene met volledige rechtsbevoegdheid) of entiteit die is geregistreerd met een account op de Website of op de Applicatie, zijnde een bestuurder van een Elektrisch Voertuig en/of een CSO, of een persoon die gebruik maakt van de Diensten
een natuurlijke persoon zijnde een Eindgebruiker die niet rechtstreeks verband houdt met zijn economische of beroepsactiviteit. In de zin van deze Overeenkomst wordt onder Consument Eindgebruiker tevens verstaan een ondernemer met bepaalde consumentenrechten, d.w.z. een ondernemer zijnde een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, die voor deze persoon niet van professionele aard is en met name voortvloeit uit het onderwerp van zijn bedrijfsactiviteit.
iedere Eindgebruiker die geen Consument Eindgebruiker is, in het bijzonder een bedrijf, gemeente of overheidsinstantie.
afkorting voor "eMobility Service Provider", die tot taak heeft de toegang tot het netwerk van oplaadinfrastructuur te vergemakkelijken om een Elektrisch Voertuig te kunnen opladen. Een eMSP verleent toegang door middel van verschillende identificatiemiddelen, zoals een Identifier, of een oplaadapplicatie. Daarnaast stelt de MSP de End-Users in staat zich op het Platform te registreren met het oog op identificatie, facturering en de levering van Diensten.
afkorting voor "Charging Point Operator", zijnde de exploitant/beheerder van één of meer Oplaadpunten. De taak van de CPO is het technisch mogelijk maken en het houden en verwerken van oplaadtransacties bij één of meer Oplaadpunten.
afkorting van "Charging Station Owner", zijnde de eigenaar van één of meerdere Oplaadstations of de persoon die door de eigenaar van één of meerdere Oplaadstations is aangewezen als verantwoordelijke voor de rechten en verplichtingen van de CSO uit hoofde van deze Overeenkomst. De CSO verkrijgt een vergoeding en/of terugbetalingen via het netwerk van LMS voor Oplaadsessies die op hun Oplaadpunt(en) zijn uitgevoerd.
Mobility Pulse, ingeschreven in het register als besloten venootschap C&H EUROPE BV onder nummer 0729.731.988, gevestigd te 2600 Antwerpen, Spoorwegstraat 51, bereikbaar per telefoon tijdens de kantooruren via + 32 468 19 67 88 en per e-mail via info@mobilitypulse.com.
Threeforce B.V., of een van haar groepsentiteiten, waarvan de zetel gevestigd is in Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam (Nederland), ingeschreven onder nummer 24360819 in het Nederlandse handelsregister, handelend onder de naam Last Mile Solutions/LMS, telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren via +31 10 312 6000 en per e-mail via invoice@threeforce.nl.
een wegvoertuig dat volledig door een elektromotor wordt aangedreven, en/of een hybride voertuig dat gedeeltelijk door een elektromotor wordt aangedreven, welk voertuig al dan niet gebruik maakt van elektriciteit die is opgeslagen in een accu, die met behulp van een Oplaadpunt kan worden opgeladen.
de door Mobility Pulse op grond van deze Overeenkomst aangeboden diensten - waaronder mede, doch niet uitsluitend - oplaaddiensten, helpdeskdiensten, boekhouddiensten, automatische incasso, elektronische facturering, elektronische communicatiediensten waaronder inzicht in verbruik, en andere diensten zoals nader gespecificeerd in deze Overeenkomst. De in deze Overeenkomst gebruikte definitie van "Dienst" is gebaseerd op het begrip "dienst" zoals gebruikt in de EU-richtlijnen inzake consumenten. De toepasselijkheid van deze classificatie onder de EU-BTW-richtlijn wordt hierin niet geïmpliceerd.
diensten van registratie en beheer van Oplaadpunt(en), alsmede verrekening van Oplaadsessies. Hosting Abonnementsdiensten maken het gebruik van de Home Terugbetalingsdienst mogelijk.
de Dienst die een onderdeel is van Hosting Abonnementsdiensten, bestemd voor CSO die eigenaar is van een privé Oplaadpunt(en) gelegen in de gebouwen van CSO's werknemers, dat wordt gebruikt voor zakelijke doeleinden van deze CSO, en die bestaat uit de terugbetaling van de kosten van Oplaadsessies van de betrokken werknemers.
elk fysiek of digitaal apparaat dat de eigenaar identificeert en een Oplaadsessie mogelijk maakt en dat ook kan worden aangeduid als een "oplaadtoken", een "oplaadkaart", een "oplaadapparaat" of iets dergelijks. De dienst van het verstrekken van een "Identificator" omvat het verlenen van toegang tot Oplaadpunten, het bijbehorende netwerk en (waar mogelijk) het interoperabele Partnernetwerk met behulp van een dergelijke "Identificator". Elke door Mobility Pulse verstrekte Identificator en de daarin geïntegreerde elektronische gegevens zijn en blijven eigendom van Mobility Pulse.
de periode waarin een Eindgebruiker een Oplaadpunt gebruikt om zijn Elektrische Voertuig op te laden gedurende een ononderbroken periode van niet minder dan twee (2) minuten, die begint wanneer de Eindgebruiker toegang heeft gekregen tot dat Oplaadpunt en eindigt wanneer die Eindgebruiker die toegang heeft beëindigd.
elk oplaadpunt dat in het algemeen een voorziening is op een bepaalde locatie die kan worden gebruikt om de accu van een Elektrisch Voertuig op te laden, met inbegrip van particuliere Oplaadpunten (gelegen op een particuliere locatie en niet toegankelijk voor gebruik door derden), Oplaadpunten op semi-openbare Oplaadstations (gelegen op een particuliere locatie maar door de eigenaar toegankelijk gemaakt voor een geautoriseerde groep gebruikers) en Oplaadpunten op openbare Oplaadstations (openbaar toegankelijk Oplaadstation dat al dan niet tot een Partnernetwerk behoort), alsmede andere soorten Oplaadstations.
een inrichting die het gebruik van oplaaddiensten mogelijk maakt en die met name bestaat uit een Oplaadpunt, software waarmee het opladen en meten van elektriciteit mogelijk is en een parkeerstandaard.
de combinatie van alle Oplaadpunten waarover Mobility Pulse directe controle kan uitoefenen, samen met het (de) Partnernetwerk(en) dat Mobility Pulse (al dan niet in overleg met de eigenaar(s) van de Oplaadpunt(en) en LMS) controle kan uitoefenen op het verlenen van toegang aan derden.
de combinatie van alle Oplaadpunten buiten het Netwerk waarover Mobility Pulse directe controle kan uitoefenen, waar End-Users een Elektrisch Voertuig kunnen opladen.
alle betalingen die een Eindgebruiker verschuldigd is in verband met het gebruik van de Diensten inclusief leveringen van de Oplaadsessies zoals aangegeven in deze Overeenkomst en die - vanwege en in de mate van Opdracht - aan LMS betaald moeten worden.
vergoedingen verschuldigd aan Mobility Pulse in ruil voor gedeeltelijke overdracht van bepaalde rechten en gedeeltelijke overdracht van bepaalde verplichtingen aan het LMS, alsmede vergoedingen verschuldigd aan een CSO voor het gebruik van zijn Oplaadpunten om End-Users van Oplaadsessies te voorzien, die moeten worden betaald op basis van facturen die zijn opgesteld in het kader van een door de Zakelijke Eindgebruiker (die BTW-belastingplichtige is) verleende self-billing-machtiging.
de gesloten website van Mobility Pulse inclusief https://mobilitypulse.evc-net.com of enige andere website die op enig moment door Mobility Pulse wordt gebruikt in het kader van de Diensten.
het via de Website toegankelijke internetplatform, zijnde https://mobilitypulse.evc-net.com, dat door Mobility Pulse wordt gebruikt voor het registreren van End-Users en het verlenen van de Diensten.
"Easy Charging Quality" mobiele applicatie of elke andere mobiele applicatie, aangedreven door LMS en gebruikt door Mobility Pulse ten behoeve van de End-Users, voor het vinden en toegankelijk maken van Oplaadstations voor de End-Users, te gebruiken voor Oplaadsessies en, optioneel, voor het opstellen en beheren van een End-Usersprofiel en eventuele andere gerelateerde e-mobiliteitsdiensten.
De volgende Diensten worden door Mobility Pulse aan de End-Users verleend:
De verplichting tot betaling van de Diensten ontstaat pas bij bestelling/aanvang van die Diensten, hetgeen de Eindgebruiker bevestigt bij de bestelling/aanvang van het gebruik van de betreffende Dienst zoals hierboven vermeld (met dien verstande dat de Diensten genoemd onder c en e hierboven zijn inbegrepen in de tarieven die gelden voor de Diensten genoemd onder a, b en d).
...
...
...
...
...
...
...
...
...
De Eindgebruiker zal niet:
Het is de Eindgebruiker alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Mobility Pulse en LMS toegestaan deze Overeenkomst aan een derde over te dragen.
...
...
...
...
...
...
...